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En caso de que, por alguna razón, la transacción no se pueda completar y el pago haya sido realizado con estas tarjetas, la devolución se realizará a través de tu banco emisor.

Recibirás el comprobante de pago tanto en tu correo electrónico como en formato físico.

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    El Usuario o la persona designada para recibir el producto deberá firmar la Guía de Remisión. Esta acción implicará su conformidad con el estado y las características del producto entregado, a menos que realice alguna observación en dicha guía.

Una vez entregados o puestos a disposición del Usuario, los productos serán de su completa responsabilidad. En el caso de servicios de reparto a domicilio, si, por alguna razón imputable al cliente, la entrega no pudo llevarse a cabo en la fecha y lugar establecidos, el producto será devuelto a la tienda o almacén de origen.

Es fundamental ingresar la dirección de forma clara y precisa para asegurar la entrega sin inconvenientes de su pedido.

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  • Comprobantes de pago
    Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye: “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”. Por lo cual, el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno.